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共用题干 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
单选题
共用题干 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。
A. 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是A:真诚道歉
B. 收回发出的药品
C. 另发给一份药品
D. 问责调剂人员后处理
E. 立即予以更换,并真诚道歉
F. 立即予以更换,并真诚道歉
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