ISO20000标准中IT服务的预算及核算管理的内容包括哪些（）

下列哪项正确描述了 ISO/IEC20000-1 标准和 ISO/IEC20000-2 的内容（） ISO/IEC 20000-1: 2011标准是（） ISO/IEC20000-1:2011标准中的供方是指（） 按ISO-IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认真就意味着（） 按ISO/IEC20000建立和实施服务管理体系并通过认证就意味着（） ISO 20000（） 定额是施工，养护等经营管理活动中，作为编制计划、预算、施工组织管理、经验交流及考核、核算的标准或依据。 ISO9000族质量标准包括（）标准标准〔ISO8402〕、（）标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000～ISO9004〕 “计划-执行-检查一行动”方法用于ISO/IEC 20000服务管理过程（SMS）。“检查”阶段包括（） ISO/IEC20000-1标准的范围声明是很重要的，因为（） GB/T 24405、1-2009/ISO/IEC20000-1：2005标准是（） IT 服务的预算与核算应（） ISO/IEC20000-1:2011标准的范围声明是很重要的，因为（） 在物业服务方案中，收入预算仅针对（）进行核算，（）不核算在内 ISO9000可列标准是关于质量管理（）及（）保证方向的标准 2015年，我国以（ ）的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分：规范》。 ISO9000族标准的构成由：质量术语标准，（）标准及ISO9000系列标准。 下列（）正确描述了ISO/1EC20000-1和ISO/1EC20000-2的内容 ISO/IEC20000-1:2011标准的（）以过程参考模型的形式提供指导。 ISO9000族标准是指国际标准化组织中的质量管理和质量保证技术委员会（ISO/TC176）制定的标准，现有（）个标准，可分为5类：质量术语标准，如（）；（），如ISO9001、ISO9002、ISO9003系列标准；（），如ISO9004系列标准；（），如ISO9000系列标准；（），如ISO10005质量计划指南，ISO10007技术状态管理指南等。