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“计划-执行-检查一行动”方法用于ISO/IEC 20000服务管理过程(SMS)。“检查”阶段包括()
单选题
“计划-执行-检查一行动”方法用于ISO/IEC 20000服务管理过程(SMS)。“检查”阶段包括()
A. 计划SMS的实施
B. 实施SMS
C. 监控和衡量SMS并报告结果
D. 采取行动并持续改善SMS
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为什么有时一个班上的学生会突然出现所谓的“统一行动”?
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