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回复人在电话结束后明示诉求人对回复结果是否满意(或不做表态)如未取得诉求人满意,则有()再次联系诉求人,争取诉求人满意,力争提高工单满意率
单选题
回复人在电话结束后明示诉求人对回复结果是否满意(或不做表态)如未取得诉求人满意,则有()再次联系诉求人,争取诉求人满意,力争提高工单满意率
A. 第二负责人
B. 站区长
C. 值班站长
D. 工程师
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顾客对项目结果是否满意取决于:()
合并后的工单处理完毕后,仅需回复(回访)主工单,客户提出回复(回访)诉求的工单除外()
{技师}工单仅回复客户处理结果,不进行满意度调查()
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回复有效性①首次回复:核实②二次回复:时效+方案③三次回复:结果()
形成调查结果后5个工作日内向投诉人进行回复和反馈,确保投诉回复的及时性()
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征信机构接到信息提供者提供的不符合回复要求的回复结果,视同已经回复()
考生消息回复是否及时()
后督中心收到已回复的差错通知单后,由()对整改结果进行确认。
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对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户。
对于投诉事件回复时,电话回复客户可选择非工作时间,对于一般投诉事件可以在夜间回复客户()
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