单选题

服务热线工单须在工作日()内根据电子工单上的联系方式与诉求人沟通回复,并办结工单

A. 2小时
B. 4小时
C. 6小时
D. 8小时

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工单超过个工作日仍未反馈至坐席答复环节,公司客户服务中心仍会在工单下派后6个工作日内对客户进行一次回访() 归属省发现工单异常,归属省回复受理省或联系受理省重传工单,受理省需在几个工作日内补齐材料并重传回归属省?() 接到95598服务热线派发的投诉工单,反馈时限为5个工作日() 本级热线不能处理的工单,属于税收政策难题需要相关税政部门答复的,应在问题产生之日起几个工作日内制作《12366热线疑难问题提交单》()。 对于求助处理不能答复的问题,咨询员应在问题产生的几个工作日内形成工单并提交给工单处理人员() 各参与方均可发起内部稽核,省级稽核管理单位应在收到整改工单——个工作日内审核并转发整改工单 本级热线不能处理的工单,属于税收政策难题需要相关税政部门答复的,应在问题产生之日起1个工作日内制作《12366热线疑难问题提交单》。() 在哪个页面可以查看到工单当前处理人联系方式() 归属省接到跨区销户申请工单后,于个工作日内完成工单处理并回复受理省。如归属省收到的工单中资料缺失,需要求漫游省补齐资料后重新传送工单。对于重传的工单,处理时限要求重新计算() 对于低压电能表采集失败,运维人员接到工单后,应于2个工作日内到达现场,3个工作日内反馈结果() 对于重要网络操作,主责部门需在__个工作日内完成总结报告,并上传工单系统,完成工单回复() 运营公司以外单位在接到服务热线“乘客事务工联单”后应立即组织调查,在2个工作日内完成相关问题的核实,个工作日内给乘客回复,并将处理结果反馈服务热线() 上门维护单应在()工作日内录入“服务管理系统”。 签收环节反馈遗失,照片在派件网点获取工单信息的()工作日内上传OPQM(含获取当天)。 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,对需要回访的客户问题工单,应在个工作日内回访客户() 关闭CM-CR工单时,须填写,点击保存后再改变工单状态,完成工单关闭工作() 机构端处理电话工单,工单回复时效:T+()个工作日或业务部门回复的次工作日;(T:工单下发日) 同步单所有问题单必须在半个工作日内完成() 涉及企业热线的工单,问题描述中工单登记规范的是() CRM系统整改电子工单差错找不到工单情况下解决方式()
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