随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》。

《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》（以下简称“服务规范（2012版）”），作为航天信息各项产品服务的执行手册，于2012年月发布，并于2012年（）月执行。 航天信息股份有限公司的英文名称是（）。 航天信息股份有限公司的互联网网址是（）。 航天信息通过Internet网页向顾客发布有关产品的技术信息，网址为：（）。 省级服务单位须填写（），报送航天信息审批，经航天信息核准后方可发放备件。 航天信息的服务品牌是（） 《航天信息股份有限公司服务规范（2008版）》（以下简称“服务规范（2008版）”），作为航天信息各项产品服务的执行手册，于2008年1月发布执行，并于2009年（）月在北京进行了首次修订。。 《航天信息服务规范》的制定参考了（）标准及航天信息质量管理体系文件中相关文件要求。 培训教师须具有航天信息（）证书 省级服务单位根据本省推广计划，向航天信息提出专用设备需求，经航天信息确认后，双方签订（）。 航天信息股份有限公司由中国航天科工集团公司等（）家中国航天领域的知名企业和哈尔滨工大学等知名高校共同发起设立。 航天信息自助终端产品自产品购买日期起，航天信息对服务单位整机保修15个月（以产品铭牌上标注的生产日期为准），其中内置Aisino系列打印机整机保修3年（） 以下不是航天信息职责的是（）。 航天信息服务体系是“（）”的结构。 航天信息服务体系是（）的结构 《航天信息股份有限公司服务规范（2017版）》中（）部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结 《航天信息股份有限公司服务规范（2010版）》中（）部分将各产品服务的共性部分进行了概括总结。 《航天信息股份有限公司服务规范（2017版）》的内容分为（）三部分 CPC通行卡厂商名称为航天信息股份有限公司，厂商标识码应为（） 以下属于航天信息的职责的是（）