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重要接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
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重要接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
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《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在的定地点等候,接待客户时至少要,做到来有迎声,去有送声()
根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定,接待客户时至少要,送,做好来有迎声,去有送声()
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五声服务指来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声()
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
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文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
文明服务用语的“五声”服务是指:来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声。()
柜员接待客户要主动热情、耐心周到,做到哪三声的服务()
五声包括:客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声()
服务对象来时有()声、询问有答 声、离开有送声;要主动热情、耐心周到、百问不厌、 礼貌待人
迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步送三步()
服务标准要求,在工作过程中要坚持使用“十字”文明用语(您好、请、对不起、谢谢、再见),推行“三声服务”(来有迎声、()、())、微笑服务,做到有问必答、话语诚恳、解释耐心
待客三声__来有,问有,送有送声()
热情接待来访群要做到()
营业服务应做到五个有声、其中除来有迎声,还有()
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