高速铁路客运员、客运员值班员、应急值守人员等工种必须达到高速铁路相关岗位标准，经培训考试合格后方可上岗（）

客运员遇领导现场检查工作时,应（） 在临时候车室，要派客运员进行（） 综控室客运员应正确处理旅客求助，做到（） 客运员在旅客投诉处理技巧中，如何应用倾听技巧？ 《铁路旅客运输服务质量服务规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满2年（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年 列车停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，呼叫用语为：“××次司机，请立即停车，××站客运值班员（客运员）/××次列车长报告”（） 交班客运值班员根据库存实际( )等如实填写《客运值班员交接班本》。 车站客运员使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（） 《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定，动车组以外的旅客列车终到后，列车长组织相关工作完毕后应在（ ）适当位置与客运值班员（或指定客运员）签认交接。 《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写，客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。 中国大学MOOC:"下列哪些是客运员站立时不能做的（）。"; 《铁路技术管理规程》（高速铁路）规定办理客运业务的车站，车站客运值班员应配备与通信联络用的无线对讲设备（） 《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车调度电话根据需要允许动车组随车机械师（简称随车机械师）、车辆乘务员、客运调度员、、牵引配电所值班员、客运值班员、救援列车主任和施工负责人及巡守人员加入通话（） TVM废票由客运值班员与站务人员按天加封，BOM废票由客运值班员和售票员按加封（） 站场通信实现以车站值班员、助理值班员、客运值班员、等为中心的通信（） 客运员工作量统计是用来统计某一时间段的所有客运员的工作量情况，其中包括（） 以下关于值班员（客运）与值班员（客运）车票交接说法正确的有（） 引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任（中心站管理人员立即到站监控）（） 需入动车所（存车场）的无其他客运作业的动车组列车，在终到站进行上水作业时，列车停稳后由车站客运员（客运值班员）通知（ ）车站需进行上水作业，作业完毕后报告（ ）作业完毕。