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期货公司的客户投诉应找()
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期货公司的客户投诉应找()
A. 中国证监会期货部
B. 期货投资者保障基金
C. 期货交易所
D. 期货业协会
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期货交易的指令记录、结算记录、错单记录、客户投诉记录等资料,期货公司应当至少保存()
具有期货投资咨询业务资格的期货公司,为客户提供期货交易软件并收取交易咨询费用时,没有揭示该软件自动止损功能可能导致客户亏损。若客户因为此类亏损投诉期货公司,期货公司可以免责。
期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。
当期货公司股东利益与客户利益冲突时,期货公司应首先考虑客户利益。
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道。
与客户签订期货经纪合同时,期货公司应核对客户有效身份证件,但当客户销户时,期货公司无需再核对。
某日,客户甲需从期货公司出金100万元,期货公司和客户应通过()账户进行转账。
某日,客户甲需从期货公司转出保证金100万元,期货公司和客户应通过( )进行转账。
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
一日,客户A需从期货公司转出保证金100万元,期货公司和客户应通过( )进行转账。
公司的投诉牵头部门为(),牵头负责公司客户投诉处理工作机制,登记处理客户日常投诉工作
对客户投诉信息严格保密,公司内部的原始投诉工单不得对外提供,在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益()
当期货公司人员利益与客户利益发生冲突时应遵守( );当期货公司客户间利益发生冲突,应遵守( )原则。
期货公司为客户申请交易编码的,应通过()办理
期货公司挪用客户保证金,情节严重,应()
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷
期货公司会员单位应当完善客户纠纷(),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
共用题干 某日,客户甲需从期货公司出金100万元,期货公司和客户应通过()账户进行转账。
期货公司与客户发生不可避免的利益冲突时,应优先保证期货公司利益。
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应()
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