根据客户对金融产品和服务的态度以及使用情况进行市场细分时所选择的标准是( )。

在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（　　）。 在茶艺服务中，服务态度和服务质量具有______重要意义。 金融消费者包括购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的企业客户（） 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 公共图书馆应分别根据有效持证读者和服务人口的总数，计算已外借文献量（册）占有效持证读者总数和服务人口总数的比例，以反映流通馆藏对有效持证读者的服务使用情况。 公共图书馆应分别根据有效持证读者和服务人口的总数，计算已外借文献量（册）占有效持证读者总数和服务人口总数的比例，以反映流通馆藏对有效持证读者的服务使用情况（） 指客户依赖和认可企业产品和服务,坚持长期购买和使用该企业的产品和服务（） 调查护理工作和服务态度满意率是对护理人员进行哪一种质量评价？（） 银行市场定位就是将银行产品和服务在（ ）确定一个恰当的位置。 差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。( ) 差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏（） （）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务 怎样对印章保管使用情况进行审计？ 农村金融产品和服务方式的市场准入应该按照（）原则。 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 分公司（公司）物资部对周转物资的使用情况进行汇总，形成周转物资使用情况分析，填写（） 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（） 商业银行可准确识别和计量金融产品和服务的风险成本，并为其金融产品和服务定价提供依据。（）   客户回访内容包括服务情况、收费情况、服务态度、满意度（） 在客户服务质检评定考核标准中，为防控服务风险，加强底线管理，当业务处理和服务态度评定为时，在按档评分的基础上对总分进行相应扣减（）