差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。( )

对客户进行差异化服务主要是指服务质量的差异化。 以下哪些服务项目属于公司差异化服务项目内容（） 对客户进行差异化服务，主要是指为客户服务内容的差异性，而不是指服务质量的差异化。所以，对客户的服务要体现（）的原则。 按照波特的基本竞争战略模型，企业实施差异化竞争策略的途径有（）。Ⅰ．产品差异化Ⅱ．服务差异化Ⅲ．形象差异化Ⅳ．市场差异化 如果一个企业既能保持产品和服务差异化，同时还能保持成本领先，则称之为价值创新 服务差异化(名词解释) 简述差异化服务的内涵？ 检中差异化服务模式是企业面对较强的竞争对手在服务内容、服务渠道和服务对象等方面所采取的（），以期战胜竞争对手，立足市场的一种做法。 （）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务 服务差异化营销策略主要包括( ) 差异化服务的内涵包括什么？ 差异化战略与服务的优势（） 差异化的服务特点有哪些（） 中国石油昆仑加油卡采用高起点的差异化营销战略，从产品差异化到服务差异化到营销手段的差异化实施卡片营销。 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 试述差异化服务的特点及标准？ 集团客户经理差异化服务包括（） 加油站推行服务差异化，应该（）。 产品或服务的差异化战略包括（） 我行推行差异化服务的目的是（）