服务是一种通过推动客户想要的成果而向客户提供价值的方法，客户不用承担特定的成本和风险（）

银行为客户提供的短信服务就是一种( )服务。 服务是一种无形产品，它向客户提供产品的()，并不涉及所有权的转移。 不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。 客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而是（不）一种行为（） （）是一种向高净值客户提供的综合理财业务 （）是一种向高净值客户提供的综合理财业务 客户服务是指一种以客户为导向的价值观，它整合了服务组合中客户界面的所有要素。 现在企业提倡的是一种大服务，即为客户提供（）的全方位服务 分期付款业务实质上是银行向客户提供的一种“定制化还款”金融服务。（　　） 分期付款业务实质上是银行向客户提供的一种“定制化还款”金融服务。（） 客户服务是一种（）的产品 以下哪一项是通过“客户服务案例引导，推动客户从众心理”的方式推动客户成交？客户洽谈过程中，可以通过哪些方式来塑造引导客户成交（） 从法律上看，客我之间一种平等的（）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户。 从法律上看，客我之间一种平等的（B）关系，即客户支付了经济价值给企业，同时企业提供了相应的服务价值给客户（） 保险人向投保人提供的仅是一种服务而不是一种承诺 （）是对个人客户提供的一种柜面服务，包括买入外币、卖出外币和一种外币兑换成另外一种外币。 （）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。 向客户提供单一或几项物流服务功能，而不是提供端到端全方位物流服务的是（  ）业务。 销售物流客户服务是“建立与客户的关系”，创建一种客户满意水平。() （）是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值，客户可以感知，但不能精确计算