热门试题
一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）
如有顾客不要找给的零钱，必须放在收银箱的里面。
没有顾客，企业就会倒闭。因此，企业必须认真了解自己的顾客。
没有顾客，企业就会倒闭。因此，企业必须认真了解自己的顾客（）
遇到咨询角塑，如有咨询的应该带顾客找验光师咨询（）
顾客的菜上齐了我们知道就可以了，不用给顾客说（）
员工找错钱、卖错票，金额在20元以下（作bi行为不在此列）为一类有责乘客投诉（）
现金结账服务时，将现金交账台后将应找的零钱和发票一同用（）交给顾客，让顾客当面点清。
找赎钱给客人必须要由，再将找赎钱由大到小当着顾客面清点一次，确认无误后将找赎钱和小票一齐给客人（）
顾客说“**钱卖不卖？不卖就算了。”这时我们应该（）
一天，老王的店里来了一位顾客，挑了25元的货，顾客拿出100元，老王没零钱找不开，就到隔壁老李的店里把100元换成零钱，回来给顾客找了75元零钱，过一会儿老李来找老王说刚才的钱是假的，老王马上给老李找了张真钱，问老王赔了多少钱()
在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后，对顾客不宜说（）
物流报备顾客在天猫上购买的海尔电视仓库错发成海信电视，顾客要求退货，报备客服制单备注，客服告知物流无法制单，让顾客自助申请退货（）
顾客买了我们商品，我们用邮局的按时发了货物，过了几天顾客来电话联系我们，说没有收到货物，我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录，发现是本人签收，告诉顾客，顾客坚持说没有收到，然后我们打邮局11185人工台，投诉台，邮局都说确实是本人签收，然后顾客生气了，进行投诉，遇到这样的情况怎么办？
在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
顾客在表述自己问题时候，说了很多话，还没有结束，客服直接打断顾客（）
一天，小赵的店里来了一位顾客，挑了20元的货，顾客拿出50元，小赵没零钱找不开，就到隔壁小韩的店里把这50元换成零钱，回来给顾客找了30元零钱。过一会，小韩来找小赵，说刚才的是假钱，小赵马上给小李换了张真钱。问：在这一过程中小赵赔了多少钱？
一天，小明的店里来了一位顾客，挑了25元的货，顾客拿出100元，小明没零钱找不开，就到隔壁小红的店里把这100元换成了零钱，回来给顾客找了75元零钱。过一会儿，小红过来找小明，说刚才的100元是假钱，小明马上给小红换了一张100元的真钱。问：小明赔了多少钱？（）
退货检查时对于顾客提供购物小票或发票的，应检查是错符合退货要求（）
顾客选择的是货到付款，POSS支付的 但是师傅说没有带，叫顾客用支付宝 ，顾客强烈不愿意 客服怎么处理 （）
