关于消费者投诉，下列说法错误的是（）。
A. 按照投诉的影响程度，分为一般性投诉与重大投诉
B. 银行应为客户投诉提供必要的便利，在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
C. 明确人员权限划分，使全员“知其职、尽其责”，构建无缝链接的快速处理通道
D. 投诉处理情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，无需告知客户
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关于消费者权利的说法，错误的是（）
关于消费者权利的说法，错误的是
关于消费者权益的说法，错误的是
下列关于银行卡消费者权利的说法，错误的是（）。
下列关于消费者自主选择权的说法错误的是（）
关于经营者收集、使用消费者个人信息，下列说法错误的是。（）
下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是（ ）。
下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是（ ）。
下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是（ ）。
下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是()。
关于消费者信用控制的主要内容，下列说法错误的是（ ）。
关于消费者信用控制的主要内容。下列说法错误的是( )。
下列关于消费者自主选择权的说法中错误的是（）。
金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和途径。以下说法正确的是（）
关于消费者退货的权利，以下说法错误的是()。
下列关于时间对消费者购买行为的影响作用说法错误的是（ ）。
下列选项中，关于银行业消费者权利的说法错误的是( )。
下列关于消费者权利描述错误的是？（）
在消费者投诉处置过程中，中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。
以下关于银行消费者权利的说法错误的是（）
