在消费者投诉处置过程中，中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。

消费者权益保护法是指调整国家、经营者、消费者在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。（ ） 消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。 《消费者权益保护法》规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者 《消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是（）。 消费者权益保护内部考核应以保障消费者各项基本权益为目标，对分支机构、相关部门消费者权益保护工作开展成效进行（） 金融消费者权益保护投诉电话是12363（） 在储蓄消费者权益保护中，消费者的业务包括（）。 在储蓄消费者权益保护中，消费者的义务包括（）。 在储蓄消费者权益保护中，消费者的业务包括（） 在储蓄消费者权益保护中，消费者的义务包括（） 银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者（） 银监会银行业消费者权益保护工作对象为全体银行业消费者（） 消费者为生活消费需要，其权益受《消费者权益保护法》保护。（） （  ）年，银监会成立银行业消费者权益保护局，专门负责推动银行业消费者权益保护工作。 消费者保护法是指在保护消费者权益过程中发生的（）关系的法律规范的总称 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以（） 依据《消费者权益保护法》第四十六条的规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门自收到投诉之日起日内，予以处理并告知消费者（） 我国《消费者权益保护法》规定，受理消费者的投诉是消费者协会的职责之一，消费者协会有权对投诉事项进行()。 《消费者权益保护法》保护的消费者是指（） 在储蓄消费者权益保护中，消费者的权利不包括（）