单选题

职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。

A. 服务标志
B. 服务仪容
C. 车容车貌
D. 服务用语和言行举止

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职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意,不得另载他人。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 职业道德与服务规范网约车/出租汽车驾驶员应()小费。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员文明行车不包括_____。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。 职业道德与服务规范下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载? 职业道德与服务规范服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 职业道德与服务规范出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?
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