单选题

当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是()。

A. 首先要避免直接答应或拒绝
B. 着重强调广汽本田产品的综合价值
C. 马上就价格问题与客户展开拉锯
D. 着重强调销售店服务的综合价值

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当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任() 当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。 当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。 销售顾问向顾客介绍售后服务顾问必须介绍的是() 下列不属于新车确认时销售顾问要与顾客确认的是() 负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。 当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。 顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。 销售顾问需要使用便签纸进行产品报价,使议价简单易懂。 交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么() 请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮助() 当顾客提问时,没有听清顾客的问话,用语最恰当的是()。 对于订车但尚未提车的客户销售顾问的哪项行为是不恰当的?() 顾客讲述需求细节时销售顾问要()。 产品介绍中,销售顾问为顾客提供()。 销售顾问在向顾客介绍汽车产品时,常采用()陈述法。 顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为() 顾客到店,前台接待/销售顾问收到通知后,主动到展厅入口迎接,向顾客行45度鞠躬礼,亲切地欢迎顾客;若顾客开车到店,主动为顾客开车门,必要时打伞遮阳或挡雨() 顾客讲述时,怎样的肢体行为是不恰当的() 顾客讲述时,怎样的肢体行为是不恰当的?()
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