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当顾客有需求时,珠宝顾问能在()秒钟内响应。
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当顾客试图议价时销售顾问不恰当的应对行为是()。
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:
当顾客在表述时,销售顾问要做到认真倾听,不打断顾客谈话,并有记录。
当顾客表示不再购买时,销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是:实现沟通,骗取顾客的信任()
当有顾客到门店寻求帮助或投诉时,我们如何更好的倾听顾客的需求或反馈()
6*情况一:根据顾客需求提供服务“黄金三问”后顾客有具体回答时:导购能寻找到符合顾客需求的产品并拿给顾客。(例:问完后,顾客需求参加活动的白衬衫,导购能在卖场上找出白色衬衫给顾客)()
传菜清理员在传菜过程中,当顾客有需求时,先把菜传完再回应顾客需求,以上描述是否正确()
Consult了解需求:当顾客表示“随便看看”时,我们可以()
顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。
放在柜台内指定位置,确保珠宝顾问能在(())秒内找到相关饰品的鉴定证书。
当产品有较大的需求潜力,目标顾客急于购买新产品时,适用于()策略
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
财务顾问业务能满足的客户需求包括:()
当顾客就是否签单犹豫不决时销售顾问不恰当的应对行为是()
销售顾问需要承诺顾客在30天内交车。
顾客来店后1天内,销售顾问需要发送致谢短信;3天内,销售顾问需要电话追踪。
“YES 服务”是指当顾客的需求与服务有冲突时,要先提出我们可接受的替代方案,需表现出想帮顾客解 决需求的态度()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做?()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做()
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