辨析题：了解、核实房态时，通常工作表上已经标明每间客房的状况，服务员只要看工作表就可以了解。

辨析题：客人物品丢失或被盗，这实际上是一个客房安全管理的问题。()   房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况，这种情况被称为(? )。 下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项（） (2024年真题)辨析题：客房清洁保养质量的控制必须以“预防为主”。()   客房房态术语hotel use指的是（）。 饭店客房的房态分为（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。 流程辨析题 辨析题:面对面的专职对客服务是客房服务中心式服务的特点。()   辨析题：客房服务要注重场面的渲染，服务于客人眼前，忙碌于客人左右。()   客房房态缩略语MUR指（）。 客房房态缩略语OCC指（）。 客房房态缩写S/O是指（） 客房房态缩略语DND表示（）。 客房房态缩略语OOO指的是（）。 辨析题：餐厅服务员负责小毛巾的洗涤、消毒工作或去洗衣房领取干净的小毛巾。   辨析题：客房布置的主要内容是客房在生活功能上所必需的家具、设备、用品的布置，兼有装饰的作用。   辨析题：接受客人投诉时，无需做记录。()   客房房态缩略语S/O指（）。 在众多客房的房态中，需要彻底清扫的客房是（） 辨析题：信息进入工作记忆就会持久保存。