多选题

以下哪些服务不能转接全网积分专席()

A. 查询神州行积分;咨询神州行积分的业务规则
B. 积分计划累计规则(如,根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等)
C. 查询他机主积分商城兑换的商品物流情况
D. 非全网积分商城所兑换的礼品业务
E. 咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

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