每月前，服务中心客服部负责汇总对本管理区域内各类业主意见，编制《月度客户拜访记录汇总表》，客服部负责人对客户意见进行汇总分析，对于共性诉求，统一制定并落实改进措施，措施实施完毕后在管理区域内向业主公示。同时，客服部负责人负责将共性诉求形成案例，经服务中心负责人批准后列入应知应会手册中（）

物业管理区域内（）组成业主大会。一个物业管理区域成立（）业主大会 每季度末，服务中心客服部组织编写物业服务报告，汇报当季度服务中心主要工作内容、成效并附照片，在每年1月、4月、7月、10月的20日前向业主公示（） 物业管理区域内由（）组成业主大会。 客服管家在日常服务过程中，要定期收集所负责片区客户饲养宠物信息，每月前将收集的宠物信息提交客服部负责人进行汇总，在客户信息细分表内体现。每月5日前将《宠物备案登记表》相关更新内容上传至物业管理平台（） 在物业管理区域内的业主大会成立之前，物业服务企业由（） 业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。（） 业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。（） 业主大会由物业管理区域内全体业主组成。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 客服部每天核对维修顾客名单，提供如下服务（） 保修期截止前50天，城市公司客服部拟订、以邮件形式通知项目物业服务中心，告知项目即将过保项目明细（） 业主大会是物业管理区域内物业管理的（）。 （ ）是物业管理区域内全体业主实施自治管理的组织（ ）。 交付服务由工程部及客服部共同主责，如6月交付服务达标，则工程部及客服部的奖惩情况为（） 业主大会会议应当由物业管理区域内（）的业主参加。 客服部门负责根据服务质量标准建立相应的维护保障体系（） 客服部工作职责有（） 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作（） 客伤事发中心站，应在事发后小时内将、、等资料提交至客服部 服务中心客服部于活动_（1）_发布活动信息，发布途径包括但不限于小区公告栏、手机短信、微信、物业APP平台、电话等，重要活动应通知到每户业主 物业管理区域内由业主共同决定的事项是什么。