服务中心客服部于活动_（1）_发布活动信息，发布途径包括但不限于小区公告栏、手机短信、微信、物业APP平台、电话等，重要活动应通知到每户业主

客服部退换货标准下列不包括（）。 客服部工作职责有（） 下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作（） 客服部的直接目的是（） 物业公司客服部门进行沟通的对象包括（） 客户应至少提前通知服务中心，客服部在《客户诉求信息与现场接待记录》中登记，与客户约定服务时间与服务内容，告知收费标准，填写《特约增值服务委托服务记录》，通知环境专员接单和准备（） 客服部应做好每次文化活动的记录和总结，拍摄的照片入档保存，作为举办文化活动的历史资料（） 下列哪项属于客服部的工作内容（） 建立客服部的短期直接目标是（） 防损组隶属于客服部 如发生业主/租户变更或信息变更时，客服部应在1个工作日更新相关档案信息（） 客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求，在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备，报服务中心负责人审批，客户确认后开展相关准备工作（） 客服部门应该关注的指标有哪些（ ） 客服部负责人管理钥匙的责任（） 无法识别失主信息，客服部应在接收拾遗物品24小时内发布失物招领通知，通知张贴时间为，认领后可提前撤除招领通知（） 在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（） 客户服务中心包括客户服务中心（天津）以及、、、4个客服分中心（） 信息运维部门指负责信息系统运维的部门和单位，包括IT客服部门及IT运维部门（） 服务信息发布包括车站导向系统、车站及列车服务宣传品、广播、PIDS及新型乘客服务信息发布终端等，但商业广告不属于服务信息发布（） 客户服务中心的客户关心与营销业务，包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。