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客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管，期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接（）
TVM 废票由值班站长与站务人员按天加封，错OM 废票由值班站长和售票员按售票员班次加封。
值班站长巡视、客运值班员（值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视）对客服中心每个班巡视__，需进入客服中心内部指导和检查
对已投入运营，但通号公司尚未接管的机房或设备，施工单位直接将机房钥匙、机柜钥匙提交管理部门即可，无需加封（）
备用钥匙由值班站长保管和交接（）
车站备用钥匙，由值班站长负责交接、保管（）
钱箱钥匙（打开）由（） 保管|解行尾包钥匙A由值班站长保管，其他票务钥匙由（）（）负责保管。
保险柜解码钥匙属于备用钥匙，由值班站长保管交接（）
备用钥匙需双人加封。AFC设备钥匙、票务室门钥匙、售票盒钥匙、保险柜钥匙的备用钥匙由客值与值站共同加封，存放在站长室保险柜内由值站保管（）
客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用（）
厅巡人员应以乘客排队人数人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（）
车站发现有遗失房间钥匙、设备钥匙的情况，由分管钥匙值班站长上报站务中心，按要求申请复制，配合处置工作（）
站区长/站长保管的应急备用钥匙应统一建立台帐，将所有应急备用钥匙放在专用钥匙盒内并贴上封条由（）、（）双人加封，锁在站长室的备品柜内由站区长/站长负责保管，车站紧急情况下需要使用必须告知站区长/站长，使用完后需及时重新封存
当客服中心岗因故离开不超过分钟时，报同意，由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作，同时监控客服中心安全（）
厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（）
日常使用的票务钥匙由保管，其它备用钥匙由加封后保管（）
使用备用钥匙前，必须确认此前加封的是完整且符合规定的；若出现钥匙状态、数目变动，需在、体现，并及时上报站长、站务中心（）
与乘客事物处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员（）
客服中心门应随时保持锁闭状态（）
客服中心门应随时保持锁闭状态（）
