顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。

时间成本是顾客满意和价值的增函数。 时间成本是顾客满意和价值的增函数（） 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 简述实施顾客满意的服务战略。 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 售前服务的关键是让顾客满意。 售前服务的关键是让顾客满意（） 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 品质管理部每年组织2次（分别在—、—月完成）顾客满意度征询，由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”，对顾客满意或不满意的信息进行书面征询（） 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 决定顾客满意度的因素包括()。 决定顾客满意度的因素包括（） 决定顾客满意因素的结构层次的是（） 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。 服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚。 服务的核心理念是使顾客满意和顾客忠诚（） 顾客满意度与服务有关的指标是（）