简述实施顾客满意的服务战略。

顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 简述测量顾客满意度的途径。 简述顾客满意度测量的用途。 简述测量顾客满意度的途径 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 顾客满意 顾客满意 售前服务的关键是让顾客满意。 顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。 售前服务的关键是让顾客满意（） 对年轻消费者实施顾客满意战略时要把（）放在一切考虑的因素之首。 服务企业的（）是服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程 (08年真题)简述实现顾客满意的途径。 简述提高顾客满意度的涵义和途径。