GPRS资费超出质疑的来电，解释后优先推荐客户流量升档服务（）

若客户因国际漫游需暂停使用GPRS功能，可推荐客户订购暂停GPRS功能，暂停期间，已办理的流量包月费不再收取。（） 若客户因国际漫游需暂停使用GPRS功能，可推荐客户订购暂停GPRS功能，暂停期间，已办理的流量包月费不再收取（） 来电名片大客户套餐都有何种资费（） 客户来电质疑为什么不直接回答（） 非4G套餐客户流量套餐推荐最优先级是哪个（） 5G特惠流量包超出后按主资费的套外费用收取（） GPRS包月套餐超出后，计费单位是（） 从（）开始，在通过BOSS系统办理GPRS资费时，系统会判断该客户终端是否支持GPRS功能 针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表（） 针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表（） GPRS资费查询（） 客户是手机上网自选10元包（100MB），未开通移动数据流量标准资费，当月超出流量产生费用，是否需要先开通移动数据流量标准资费再升档才可回溯产生流量费用（） 畅享8升级版套餐198档用户，超出流量后，按元/GB收取流量费（） 已经开通GPRS功能的客户申请的套餐资费从当月开始执行。（） 5G行业流量资费，流量池资费主要针对行业客户需求设计（） 资费规则关于流量优先级规则，从收费规则来看，收费产品的流量优先级大于免费优先级（） 对于未申请任何移动数据流量套餐的用户（包含GPRS标准资费和移动数据流量标准资费），用户当月使用流量达到（），向用户主动发送营销提醒短信。 客户对于手机游戏扣费有质疑，可转接资费争议专席。（） 客户对于手机游戏扣费有质疑，可转接资费争议专席（） "某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费，客服代表××××号人工受理，并向客户详细介绍CMWAP业务资费后，客户挂机。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理"