单选题

领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻

A. 座位号
B. 身份证号码
C. 护照号码
D. 航班号

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宾客需要复印服务,先为客人复印,然后告知客人复印的价格() 若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。 送到客人定位地址,告知客人取消订单会被抓取私自取消单() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备() 客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备() 携程订单反馈入园,致电客人未接,可直接短信告知客人处理结果() 两舱向所有客人提供致谢服务,告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息() 领队在开行前说明会时,要告知客人航班信息:登机时间、()登机口、如何前往登机口、当地时差 客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。 当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容() 起飞当日现金取票,必须告知客人起飞前提前()取票。 机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理? 转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散 两舱餐饮服务时,当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容() 领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机 得知客人是传染病人时,服务员应劝阻客人进入饭店(),直到医院人员到达。 为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药() 登机开始后,领队应确认全团客人均已登机后,方可() 客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。 未按时集合的客人,领队应(),避免因时间紧张影响团队出发
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