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领队应告知客人自己在飞机上的(),方便客人找寻
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宾客需要复印服务,先为客人复印,然后告知客人复印的价格()
若客人到达而无空位,商请客人在休息室等候,并告知客人大致()时间。
送到客人定位地址,告知客人取消订单会被抓取私自取消单()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:提前通知客人离店时间和行李收运时间,方便客人早做准备()
携程订单反馈入园,致电客人未接,可直接短信告知客人处理结果()
两舱向所有客人提供致谢服务,告知客人落地时间、地面温度、时差等相关信息()
领队在开行前说明会时,要告知客人航班信息:登机时间、()登机口、如何前往登机口、当地时差
客人入住时以信用卡消费做预付金,退房时如信用卡消费的余额大于100元,应告知客人费用将以()方式退还给客人。
当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容()
起飞当日现金取票,必须告知客人起飞前提前()取票。
机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理?
转机时领队应()下飞机,必须将全团客人带至转机登机口,宣布登机时间后方可解散
两舱餐饮服务时,当客人一道餐食用完后,没必要告知客人下一道餐食服务内容()
领队应提前()确认登机情况,如有客人未登机,应立即联系客人,避免客人贻误登机
得知客人是传染病人时,服务员应劝阻客人进入饭店(),直到医院人员到达。
为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药()
登机开始后,领队应确认全团客人均已登机后,方可()
客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
未按时集合的客人,领队应(),避免因时间紧张影响团队出发
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