客人要求前台人员代收代付机票时，前台人员操作不正确的是哪项（）

所有前台呼入电话由前台人员接听。 所有前台呼入电话由前台人员接听（） 前台发现客人签名与第一次签名不符时，下列正确的操作是哪项（） 下列关于前台日审和夜审的操作和管理，叙述不正确的是哪项（）？ 代收代付单位委托我行办理代收代付业务时，应提交（） 客人预定暂时无法满足时，前台须使用《（）》。 前台接待入住客人首先（） 下列关于自助式前台系统应当满足的要求的说法，不正确的是（）。 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统（） 顾客的取衣凭证丢失时，前台人员取衣操作应（） 代收代付业务主要操作环节是（） 客人在前台用现金预交押金600元，实际产生消费500元，退还现金至客人100元。请简述从收款到退款的前台系统操作 客户离开前台时，前台人员主动向客户道别，如“慢走”“请到那边再看下我们的手机”等服务结束语，是否正确（） 客人要求账单转房，而前台押金不够，怎么办？ 代收代付业务包括以下哪些操作流程？（） 前台员工在给客人递资料时应保持什么姿势（） 游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。 办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌上贴上（）或（）贵宾服务标贴