在平衡计分卡中，（）是其他三个方面得以顺利实现的基本保证，是企业实现持续增长的内在动力。

平衡计分卡实现了（）之间的平衡。 关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次，表述错误的是（）。 平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。 （）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。 ( )属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。 平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于（） 下列属于平衡计分卡中客户方面的指标的是（）。 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）。 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（ ）。 平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是( )级的平衡计分卡。 平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（ ）级的平衡计分卡。 平衡计分卡的内容分为（ ）等方面。 如何利用平衡计分卡实现战略管理（） 平衡计分卡中“平衡”包括（） 平衡计分卡中“平衡”包括（）。 平衡计分卡中“平衡”包括（） 平衡计分卡法是从（）四个方面衡量绩效的方法 对于（）而言，平衡计分卡的四个方面指标是必需的。 平衡计分卡包括个维度（） 绩效考评指标设计平衡计分卡四个方面指标设计。