系统派发工单至智慧营维系统后，,装维人员需在小时内发起预约

移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作（） 装维人员按工单要求，完成需完成哪些工作（） 故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位（） 综合服务报障系统中装机工单竣工前装机员需在智慧营维照片分别为（） 收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后，要立即开展查证，并于120小时内妥善处理客户升级投诉，争取达成和解（） 投诉工单回复时效：重点KA如考拉等外单投诉工单需（）小时内回复，方不算超时 日常保修项目：接到派工单后多少小时内维修人员开展现场维修并于维保标准工期内完成相应维修（） 运维管理系统网络故障单派发后，要求各故障接单人分钟内完成故障单的签收（） 故障工单规定需在自然日的72小时内予以关闭（） 作业工单完成后，要求在24小时内于运维平台提交处理流程和相关记录（） 发现故障后，应该在小时内填写故障工单（） 工单类别：家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员维修不及时，这类工单直流哪里处理？（） 装维提出修改端口的需求：支撑人员需先核实此工单__,再将工单__重新提交下发数据（） 特殊备案的工单，需在开具工单72小时内提交备案申请，未能及时提交的，产生损失由客服人员承担（） PCB拆封后需在（）小时内完成第二面的贴装 控股公司营维系统内网是，虚拟区域营维系统内网是（） 国网客服中心受理客户诉求后，故障报修工单内派发，其他业务工单内派发（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 装维人员接收到工单后应及时联系__，反馈处理进展，避免客户催单 《国家电网公司用电信息采集系统运行维护管理办法》规定，对数据采集不完整、接口故障等影响其它业务应用的采集系统问题，应于24小时内派发工单（）