多选题

电信服务质量管制的内容包括( )。

A. 制定电信服务标准
B. 成立电信用户申诉受理部门
C. 测评和公布电信用户满意度
D. 确保所有电信企业业务质量一致
E. 表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

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电信服务质量是电信用户对电信服务性能达到持续的的综合效果() 电信服务质量更为,电信企业制定的质量,同时电信企业更密切关注的质量() 由于电信服务质量问题引起的用户申诉包含() 电信服务质量监督管理工作坚持的原则是?() 我们常在营业厅进行的电信服务质量、满意程度调查,这属于() 为不断提高电信服务质量管控时,电信业务经营者做法正确的是() 根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理?() 电信管理机构对服务质量进行监督的职责有()。 A.表彰和鼓励电信服务工作中用户满意的先进典型 B.制定颁布电信服务质量有关标准、管理办法并监督实施 C.定期组织对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果 D.组织用户对电信服务质量进行评价,实时掌握服务动态 E.责组织对有关服务质量事件的调查和争议的调解 我国由以下哪个部门对电信业务经营者提供的电信服务质量进行行业监督管理() 根据法律规定,我国由对电信业务经营者提供的电信服务质量进行监督管理。(425)() 《电信服务质量监督管理暂行办法》规定:用户要求查询通信费用时,计费原始数据保存期限为()。 电信服务质量监督管理工作遵循的原则,实行政府监管、企业自律、社会监督相结合的机制() 电信管制中的普遍服务管制、服务质量管制是为了() 工业和信息化部根据国家有关法律、行政法规对电信业务经营者提供的电信服务质量进行() 电信业务经营者提供电信服务,应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标() 邮政服务质量管制的内容主要包括()。 邮政服务质量管制的内容主要包括( )。 客户以投诉电信服务质量为由,向企业提出严重超出所受损失、无法律法规依据的高额赔偿、精神赔偿等,属于() 邮政服务质量管制的主要内容包括() 是指客户以投诉电信服务质量为由,向企业提出严重超出所受损失、无法律法规依据的高额赔偿、精神赔偿等()
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