当售票员差异大于等于30元，---需调查回复后两节车厢对应车门及站台门，站务员负责确认前两节车厢对应车门及站台门（）

当售票岗差异为元时，由站长出面回复票务中心差异BCD（） 售票员交接班时，交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆，接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清（） 当单台TSM差异大于等于元需立即停用该设备（） 当售票岗差异为元时，由站长出面回复客运管理室差异（） 当电脑票号大于制票机票号是时，售票员应按补制空白票处理（） 当TVM差异大于等于20元、ATSCM差异大于等于50元时，车站需要如何处理（） 售票员结账时，售票员与值班站长双人共同清点所有现金，将确认后的票款金额填写在( )上。 当TVM差异大于等于20元、TSM差异大于等于50元时，车站需要如何处理ABC（） 售票员售票时必须做到哪些？ 售票员售票中不标准的（） 手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员（） 手提金库钥匙由售票员上岗时，从当班客运值班员处借出，夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员（） 两节罗拉间相对应位置的距离称为节距（） 备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时，双方应当面清点确认后，在《售票员结算单》的“配备用金金额”栏填写金额，售票员签字确认（） 随车售票是由车站售票员到车上售票（） 高站台组织旅客上下车时应提前在两节车厢站台侧连接处挂放安全警示带。警示带两头分别吸附在两节车厢车门外侧（） 切除单个车厢风源后限速160km/h，两节以上按制动力切除要求限速（） 2015年4月15日，担任中班票亭D2岗的售票员李某在售票过程中，1名男性乘客到票亭充值50元，给售票员李某100元现金，售票员李某为乘客成功充值50元，并请乘客确认充值金额后将卡片递还给了乘客，但乘客因为赶时间，未认真确认是否有找零，便匆忙离开，当售票员李某发现未找乘客零钱，寻找该名男性乘客时，乘客已离开，无法寻找。售票员李某在结账后出现长款62元，事后乘客打电话到服务热线进行了投诉。 （1）请回答有责投诉的定义。 （2）请写出售票员售票四部曲的具体作业程序。 高铁售票作业标准，售票员遇兼岗需离窗时，应提前分钟对外告知（） 售票员票务管理职责。