为满足游客的合理需要，导游人员提供的服务应是规范化服务与（）的有机结合。

地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务（） 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务? 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务。 规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。（ ）   个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。（　　） 个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务（） 个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（）而提供的服务。 导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（） 导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。 导游人员劝服游客的语言技巧包括（）。 导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊（）的劳动。 在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是()。 导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（） 当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。 根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 （ ） 导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。 某游客患病住院，需要导游人员在医院照顾，此种服务属于_____。 游客延长旅游期后，作为导游人员应该为其提供哪些服务？（） 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同，接待或陪同游客参观游览，按照（）向游客提供的接待服务。 导游人员在向外国游客提供导游服务的同时，又肩负着（）的重任