变更请求为提出额针对服务.（）或IT服务管理体系（ITSMS）的变更建议。

属于服务外包管理体系中威胁管理的是（） 应急管理体系中各级物流服务分中心职责？ （）应负责建立服务管理体系方针.目标和计划 IT服务管理体系审核员应该（）。[单选题] 在IT服务管理体系中，（）不是最高管理者的管理职责。 在IT服务管理体系中，对于最高管理者的管理职责（） 在IT服务管理体系中，（）是最高管理者的管理职责。 要树立全员全网服务意识，深化（）的服务管理体系建设，不断提升客户感知。 在规划服务管理体系时，服务提供方需要考虑使用下列哪个文档？ ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（） 信息技术服务管理体系审核的范围即（） 服务提供方应在服务管理策划中定义和包含服务管理体系（SMS）的范围，考虑下列哪些因素（） 不属于服务外包管理体系中服务实现过程中的是（） 《客户服务管理体系建设纲要》的基本原则是（） 自愿委托认证机构进行产品、服务、管理体系认证的包括（） 属于上下联动的服务管理体系的要求的有（） 以下哪个不是ITO服务人员管理体系的主要制度？（） 信息技术服务管理体系的要求类标准是（） 戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为 QHSE管理体系对组织而言，不管组织提供何种类别的产品或服务，都是通用的（）