多选题

服务提供方应在服务管理策划中定义和包含服务管理体系(SMS)的范围,考虑下列哪些因素()

A. 客户和他们的位置
B. 用于提供服务的技术
C. 已知知识
D. 服务提供交付服务的地理位置,

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健康管理服务提供方面对第三方(埋单方)应做到() 内部团体就是服务提供方组织(),与服务提供方有书面的协定,协助单个服务或多个服务的设计.转换.交付和改进。 根据《人力资源培训服务规范》,服务机构应建立完善的管理体系。管理体系主要包括() 在策划服务管理体系下列哪一项不是问题管理的目标: 在服务提供方的容量计划中不包含以下哪个方面? 投诉过程,应要求服务提供方对() 中国大学MOOC: 完善的客户服务管理体系比较庞大,主要包括客户调查与开发体系、客户关系管理体系、售后服务管理体系、客户投诉管理体系、客户信用管理体系、管理体系、呼叫中心管理体系、客户服务质量管理体系等8大模块。 IT服务提供方通常包括() IT服务提供方通常包括()。 中国大学MOOC: 完善的客户服务管理体系比较庞大,主要包括客户调查与开发体系、客户关系管理体系、售后服务管理体系、客户投诉管理体系、客户信用管理体系、客户信息管理体系、呼叫中心管理体系、客户服务质量管理体系等8大模块。 下列()包含了服务提供方明确和协定性能的要求。 服务提供方应提供的文件和记录包括() 按照服务的性质和提供方式分类,下列物业服务活动中,不属于物业管理公共服务的是( )。 物业服务企业建立三位一体管理体系,是将质量管理体系、()和职业健康安全管理体系加以整合,使其统一于物业服务企业管理体系之中。 属于服务外包管理体系中威胁管理的是() 青岛国际机场集团有限公司服务质量管理规定(2018修订)指出,服务质量管理体系包含个子体系() 青岛国际机场集团有限公司服务质量管理规定(2018修订)指出,服务质量管理体系包含等子体系() 维精益管理体系变革中供电外包服务服务主数据为__、__、__ 选项__不是通信导航监视服务质量管理体系包含的内容() 属于医疗服务提供方的是()
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