单选题

以下属于行车值班员岗位服务要求()

A. 宣传乘客按指示排队候车.不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车。
B. 根据需要帮助引导进出闸车票有问题的乘客到客服中心。
C. 积极疏导乘客.要特别注意突发暴风雨等特殊情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况。
D. 当乘客通过车控室“对讲处”询问时.要礼貌、热情的向乘客解释

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