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理财师应该()方面入手,做好超常服务。
多选题
理财师应该()方面入手,做好超常服务。
A. 挖掘客户潜在意识的需求
B. 注意每一个服务细节
C. 建立响应的企业文化和制度
D. 建立服务标准和流程
E. 注重绩效考核
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理财师在为客户服务的过程中难免会遇到自己不甚精通的领域,如税务、法律等。在提供这方面的专业建议时,强烈建议理财师应该( )。
专业理财师能否帮助客户做好理财规划的关键()
总之,理财师的服务是( ),沟通的内容是多方面的。
谈吐言语要求理财师应该做到()
超常服务一般是指()的服务
理财师需要告知客户的理财服务信息包括()
合格的理财师标准体现在()方面
理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。
谈吐言语要求理财师应该做到( )。
提供优异的客户服务,理财师应遵循( )。
提供优异的客户服务,理财师应遵()。
“理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是( )。
客户面对多个方面的建议和执行要求可能会产生“畏难”情绪或不知所措,无疑需要理财师及时与之沟通、引导,具体来说理财师要做好的工作()。
“理财师是客户声音的反馈者”是指,理财师不仅代表所服务的金融机构,还是( )。
理财师应当对服务的对象非常明确。通常,理财规划服务的对象是()。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分和客户定位。
激发客户寻找理财师服务的动因主要包括( )。
激发客户寻找理财师服务的动因主要包括()。
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