要为客户提供快捷、周到、满意的服务,正确的做法有()
A. 要认真、仔细询问客户的办事意图,快速办理相关业务
B. 接到同一客户较多业务时,要帮助他们分出轻重缓急,合理安排好前后顺序,缩短办事时间
C. 遇到不能办理的业务时,要坚持原则拒绝客户
D. 遇到两位以上客户办理业务时,即要认真办理前面客户的业务,又要礼貌地与后面的客户打招呼,请其稍后
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