日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识，其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等（）

属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报 《零售客户分档客户管理办法》规定，客户分档评价维度由卷烟零售客户卷烟购进数量、卷烟零售客户卷烟购进金额、X因素三个部分组成，其中X因素包含（） 卷烟零售客户零售业态有哪些？（） 线路规划时需要考虑零售客户,使用不同的拜访频率（） 客户拜访前需要准备个人工作用品、零售客户经营用品及（） 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是。①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报（） 卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。 卷烟经营大户定义：指统计周期内卷烟购进量达到本辖区卷烟零售客户的零售客户（） 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的（） 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨（） 在零售客户层面，要将哪些日常业务纳入一体化平台，推动营销一体化平台成为零售客户开展卷烟经营和提升盈利的必备工具（） 卷烟零售客户分类维度结合我省实际，从三个维度对卷烟零售客户进行分类（） 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额（） 根据《卷烟零售户拜访工作规范》，下列哪项不属于客户经理的职责（） 卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。 “卷烟零售大户”是指当月卷烟订购量大于当月户均卷烟订购量的零售客户（“特殊客户”和直营店客户除外）（） 其他类卷烟零售客户一般不得超过零售客户总数的多少？（）