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线路规划时需要考虑零售客户,使用不同的拜访频率()
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线路规划时需要考虑零售客户,使用不同的拜访频率()
A. 总量
B. 地理分布
C. 类别特点
D. 重要程度差异
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客户分类中,考虑不同零售客户主销品牌差别的好处有()
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划,对所有零售客户每月实地拜访不少于()。
服务蓝图使用时,我们可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图,也可以就某一项服务如零售客户拜访,绘制相对应的服务蓝图()
在分析客户需求的同时,也要明确需要零售客户做到的工作,需要通过()督促零售客户执行。
零售商业物业在选址和规划时主要应考虑()
在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还要考虑:零售客户的类别,经营潜力,经营能力,消费市场的变化等()
客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等()
在日常客户拜访时需要注意三个层面的知识把握,其中,所辖区域零售客户的经营情况,属于层面的知识()
拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况
在运用SWOT分析法确定零售客户提升目标时,不需要考虑的是()
在运用SOWT分析法确定零售客户提升目标时,不需要考虑的是()
属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是()。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报
“在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据,还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的原则()
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
对零售客户分类就要建立()零售客户分类体系。
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()
根据《卷烟零售户拜访工作规范》,下列哪项不属于客户经理的职责()
在确定拜访频率时需要考虑下列因素:()
卷烟零售客户零售业态有哪些?()
以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是。①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报()
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