_____是综合反映客房利用情况客房收入情况以及客房预订情况的报表。()  

房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况，这种情况被称为(? )。 客房部应及时将客房内所发现的客人遗留物品情况通知总台。() 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作（） 房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示（） 客房预订的程序有（　　）。 客房预订的种类有（） 客房预订的方式有（） 简述客房预订的程序。   客房预订的渠道包括()   简述客房预订的渠道。   客房预订的方式有（）、（）、（）、传真预订、信函预订。   为了提高饭店的客房出租率，饭店在某些时候默许客房转让的情况。 既能保护客人免受超额预订的影响，又能保证饭店在预订客人不入住的情况下仍有客房收益的预订形式是()   正常情况下，饭店客房送餐时间中，客人临时预订早餐的，餐点送达应在（） （）是指客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率。 客房预订担保的形式有（　　）。 饭店中，客房预订服务通常 客房清扫的顺序一般情况安排？ 以下哪些情况会造成客房火灾的发生（）。 特色客房是指根据本饭店实际情况、结合本地综合资源及不断发展变化的（）而特别设计和布置的客房。