单选题

银行系统升级,调整系统参数,造成该银行营业网点系统故障、业务停办的事件属于( )风险。

A. 人员因素
B. 内部流程
C. 系统缺陷
D. 外部事件

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某银行因系统升级,发布《××银行暂停营业公告》以告知客户() 营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。 交行签发的全国银行汇票可分为系统内和系统外银行汇票,兑付地无交行营业网点的可签发系统内或系统外银行汇票。 交行签发的全国银行汇票可分为系统内和系统外银行汇票,兑付地无交行营业网点的可签发系统内或系统外银行汇票() 发现营业网点业务系统故障属人为攻击所造成,什么部门应积极采取措施进行处理 某银行因系统升级,发布《XX银行暂停营业公告》以告知客户。() 某银行因系统升级,发布《XX银行暂停营业公告》以告知客户() 银行营业网点应有明显的()标识 因进行计算机系统升级改造,某银行将要停止对外营业三天,为此该银行应发布() 银行营业网点通勤门的钥匙,必须(); 银行营业网点通勤门的钥匙,必须(); 银行营业网点应设有卫生设施() 在银行营业网点内需公示营业执照及() 银行营业网点的柜台,可以采用铁栅防护() 根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点便民服务设施包括() 农村商业银行营业网点受理客户投诉实行()。 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件?() 工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。() 工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。() 营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的()等。
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