在客户满意度调查中，大范围以书面形式对客户进行调查的方法是问卷法（）

客户满意度质量调查只调查原卷质量满意度，不包含加工中心加工配送质量调查（） 客户满意度调查主要分为哪种（） 客户满意度调查只是一种形式，对企业改进服务没有实际作用。（ ） 客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查（） 商业公司客户满意度测评，调查范围包括：（）、城镇、农村。 置地公司的客户满意度针对物业的调查范围为（） 客户满意度调查问卷的内容主要包括（）、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。 客户满意度的调查资料属于（）。 客户满意度调查共分为哪几类？ 客户满意度调查的对象是指（） 客户满意度以园区为单位，每个园区每个月抽取 8-10%左右的客户组成当月存续客户满意度调查清单（12 个月内不做重复调查）（） 目前客户满意度调查是在每年自然年底进行的（） 在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。 下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是（） 对内部客户满意度调查的回复应（） （）牵头组织相关科室（含物流分包单位）到施工现场对客户进行客户服务满意度调查，客户填写《客户服务满意度调查表》，由客服专员收集整理，所有计划内调查需在每月（）日之前完成 （）牵头组织相关科室（含物流分包单位）到施工现场对客户进行客户服务满意度调查，客户填写《客户服务满意度调查表》，由客服专员收集整理，所有计划内调查需在每月（）日之前完成 顾客满意度可以采用（）等方式进行调查 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式，做好客户满意度的调查分析，根据客户需求，不断改进服务质量，提高客户满意度和忠诚度，客户满意率要达到（ ）以上。 （）是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法