单选题

理赔评价指标主要围绕()等指标,用来衡量理赔效率和服务质量。

A. 客户满意度
B. 理赔服务率
C. 理赔投诉率

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理赔关键指标数据运用(主要内容:赔付率指标分解;理赔综合成本率分解;理赔清单报表使用;精算赔付率解析)() 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的() 结算理赔费用时,配送中心要与经销商依据相应的指标进行。结算理赔费用的指标主要有:() 在互联网中,衡量网络性能的主要技术指标有带宽、时延、()和服务质量。 不属于服务效率主要衡量指标的是()。 产品和服务的成本可以评价企业生产经营绩效的指标。 产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的(    ) 对于管理性组织和服务性组织,考评中应主要考评其(  )等指标。 在传统的生产和服务领域,主要的绩效测量指标是(    ) 理赔质量的考核指标主要包括:赔付率指标、()、车险估损准确性指标。 我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。 下列哪几项属于理赔管理指标。() 时间利用指标、载重量利用指标、里程利用率等指标主要是用来衡量的指标() 《职能指标绩效考核办法》中理赔服务时效中指标包括下列哪几项() 柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉 (2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。 异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得高于规定的理赔服务时效、理赔标准。 异地理赔服务、委托外部机构理赔服务不得低于规定的理赔服务时效、理赔标准。 请列举2007年车险理赔管理的考核指标和监控指标,并描述他们的定义,浅谈如何利用指标数据的变化进行理赔管理? 请列举2007年车险理赔管理的考核指标和监控指标,并描述他们的定义,浅谈如何利用指标数据的变化进行理赔管理
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