多选题

BOM全部故障时,故障车站对持储值票无法出站的乘客放行,请乘客下次乘车时更新处理()

A. 边门
B. 发免费出站票
C. 付费
D. 免费

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出站AGM全部故障,持银联卡的乘客在故障车站出站时需告知乘客在__到任意车站客服中心处理,否则系统将以__扣款 单线BOM、TVM、AGM全部故障,当售票速度不能满足乘客购票需求时(购票人数排队超过15人),对持储蓄票的乘客可直接从边门进站,出站时处理() 出站闸机能力不足或全部故障时,引导持单程票的乘客从边门出站,并回收车票() 根据《运营事业总部票务运作规定》:地铁纪念票故障无法出站时需收取本次车程费,车站发放免费出站票放行,发放免费出站票时BOM行政处理小单需注明“纪念票故障无法出站”及车票ID() 乘客需持磁浮单程票或储值票刷卡进、出站,出站时单程票可直接刷卡出站,不回收。 只在车站AFC设备全部故障或部分故障等特殊情况导致无法满足乘客购票、进出站需求时使用() BOM全部故障,此时乘客在彭城广场站安检,无法进站,车站应如何处理票务事务? 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票() 当车站发生BOM部分故障、进/出站闸机故障、运能不足、列车晚点、列车越站等特殊情况时,持各种类型票卡的乘客按照票卡类型处理规则当日或者__日到任意一车站办理退款() 车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。 遇以下乘客无法出站的情况时,应如何处置?(1)乘客持票面完好无法分析的单程票无法出站时(2)乘客持人为损坏的出站票无法出站时(3)乘客持人为损坏一卡通无法出站时(4)乘客持进站记录非本日的一卡通无法出站时(5)乘客使用二维码刷闸乘车无法出站时 乘客出站时储值类票卡余额不足时应() 故障车站对持银联卡无法出站的乘客边门放行,并提醒乘客需在__日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款() 根据《运营事业总部票务运作规定》:车站持手机羊城通车票故障无法出站时,填写__,按__折收取本次车程费后发售免费出站票给乘客出站() 出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按自动扣款 车站全部BOM故障时,客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续,填写()。 单个车站所有AFC设备全部掉电情况下线网其他车站正常,从故障车站进站乘客,本站无法出站,按以下情况处理 票务多选车站TVM和BOM全部故障时发生车站由或决定开始人工售卖预赋值单程票() 影响乘客服务的某端或某类AFC设备故障(如某端闸机、自动售票机全部故障,车站BOM全部故障),此类信息属于() 出站AGM全部功能故障:持银联卡的乘客在故障车站出站时,需告知乘客在3日内至任意车站客服中心处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款;使用乘车码的乘客在故障车站出站时,需告知乘客当日可至任意车站客服中心处理,次日起日内可通过APP补充实际乘车信息进行处理,否则系统将按线网单程最高票价自动扣款
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