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中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和()
单选题
中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和()
A. 信誉第一
B. 遵纪守法
C. 文明经营
D. 安全快捷
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按照中国石化加油站安全管理规范,加油站HSSE检查的主要内容包括()
中国石化加油站管理规范适用范围()
加油站规范服务非常重要,实施规范化服务有利于提高加油站的销量;有利于提高加油站的整体素质;有利于提升中国石化的企业形象
中国石化推荐使用的加油站报数方式有()
中国石化的加油站可以进行外采油品。
《加油站管理规范》适用于中国石化销售股份有限公司所有在营加油站()
为了确保油品质量,石化行业加油站管理规范中要求,加油站进货必须从主管公司进油,各加油站不能擅自外采。()
中国石化加油站储油罐清罐周期为()
根据中国石化规定,加油站油品的进货渠道应是().
加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
中国石化加油站服务承诺中的安全快捷,要求员工在提供快捷的服务时必须注意安全,比如雷电频繁时暂停为顾客加油,就是在为顾客提供安全的服务。()
加油站应配备专(兼)职计量员,负责加油站日常计量工作,原则上加油站()不得兼任计量员。
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时,顾客感知加油站提供的服务质量就()。
()指为了提高加油站服务监督力度,在社会上聘请的加油站服务质量监督员,监督加油站日常服务和管理。
加油站的现场服务环境不包括()。
根据《中国石化股份有限公司销售企业加油站计量管理办法》的规定,加油站油品实行“升进升出”制,依据()对加油站的损耗管理进行考核。进油时,以油库实发体积油库流量计发油体积作为计量交接的依据。
根据《中国石化股份有限公司销售企业加油站计量管理办法》的规定,加油站油品实行升进升出制,依据()对加油站的损耗管理进行考核。进油时,以油库实发体积油库流量计发油体积作为计量交接的依据
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
加油站按顾客导向标准坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
加油站服务质量监督评价要求加油站责任投诉每月不得超过一次
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