服务监测的作用是（）、服务改进参考和指导服务人员。

保洁服务人员服务标准（） 拥有良好的服务形象对于客运服务人员来说具有哪些作用（???? ） 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 决定服务人员服务质量和服务水平的，还是服务人员专业的服务技能，即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。 志愿服务人员包括学校和社会志愿服务人员、公司各部门下站支援人员及其它志愿服务共建单位人员。 （）是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力 根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括、用电指导人员、催收人员等（） 服务人员可以用（）表扬和鼓励此服务对象。 当班值班站长为当班志愿服务人员总联络人，须统筹掌握志愿服务人员的服务情况及支援服务人员饮食、饮水、轮岗、休息等问题的协调沟通和监控。 快递服务人员服务时应做到（） 人员费用是指管理服务人员工资、按规定提取的（）。 人工服务规范中涉及服务人员有（） 服务人员在上门服务时，包括（）。 服务人员用语应，不应使用服务忌语（） 在服务场所，服务人员的坐姿应该（ ）。 服务单位应在服务中心显著位置悬挂“服务人员”展板，包括服务现场人员__ __等（） 新增服务人员操作步骤：登录Portal系统-【基础数据】-服务站档案-新增-录入服务人员信息-确定-同步（） 客房服务的好坏，取决于服务人员的素质和经验（） 有关单位和部门要充分发挥职能作用,对侵权行为依法妥善处置,大力()客运服务人员权益。(应知应会-铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》) 营销.服务人员是电力企业服务的（）