拥有良好的服务形象对于客运服务人员来说具有哪些作用（???? ）

对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光()旅客。 茶馆服务人员首先必须遵守（），具备良好的服务意识 客运服务人员在语言上有什么要求 客运服务人员为乘客指路时应（） 酒店服务人员的职业形象包括什么？ 企业开展服务礼仪不仅能够给服务人员在服务过程当中以行为指导，而且还能够帮助服务人员养成良好的（） 客运服务人员上班前最好不要吃（）。 客运服务人员班前小时内严禁饮酒（） 乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员（） 服务人员在客人面前要保持（）的形象。 良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要（） 良好的沟通有利于提升企业形象，所以提高服务人员的内在素质，整合良好、积极的外在形象是非常重要（） 服务监测的作用是（）、服务改进参考和指导服务人员。 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员佩戴戒指的最宽处不可超过mm（） 乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。（） 关于客运服务人员的头发要求正确的是（）。 客运服务人员为乘客指路时应__指并拢 服务人员的仪容仪表充分展示企业的形象和（）。 服务礼仪可以提升企业的竞争力。服务礼仪能帮助服务人员养成良好的服务意识，具有良好服务意识的人员，能够长期赢得服务对象的认可，从而可以有效的提高本企业的竞争力（） 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？