多选题

某旅游者在旅游期间,坚持要求中途退团,导游应该做好的工作有()。  

A. 了解旅游者退团的真实原因
B. 地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者
C. 若劝说无效,旅游者执意要求退团的,导游应告知退团后的一切费用由其自理
D. 后请旅游者写出书面申请并签字,报告旅行社
E. 未使用的旅游费用按照旅游者与旅行社签订的旅游合同约定或协商处理

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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该() 某外国旅游者因个别要求得不到满足而坚决要求退团时,导游人员应该() 在处理旅游者个别要求时,面对旅游者的苛求和挑剔,导游人员应该做到() 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。 某旅游者因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团,经旅行社同意后,导游应告知其剩余费用()。   某旅游者因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。() 旅游者购物时,导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。   境外旅游者要求购买古玩,导游应该()。   旅游者因个人要求得不到满足而提出退团,导游应如何处理?()   旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理? 在旅游期间,如果旅游者主动提出变更旅游行程,导游一般给予拒绝,并做好解释工作。() 境外旅游者在华旅游期间丢失了旅行支票,导游应做好的协助工作有()。   导游在协助散客旅游者办理入住饭店手续时,应该做哪些工作?()   旅游者因个别要求得不到满足,或与旅游团其他成员发生矛盾,提出退团要求,此时地陪导游、领队、全陪导游应互相配合,耐心劝服旅游者继续随团活动。() 旅游者要求单独用餐时,导游员应该( )。 旅游者要求亲属随团活动时,导游应该() 全团旅游者要求推迟用餐,导游应该如何处理?()   因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。 某游客坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有()。 某旅游者在旅游过程中处处苛求,这时导游员应该()
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