有效倾听的技巧：

倾听技巧 倾听技巧包括（）。 倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。 在下列何种情况下有效运用倾听和提问技巧非常重要（） 倾听类型中的主动倾听的技巧有( ) 倾听技巧主要是 简述倾听的技巧。 有效的客户沟通技巧包括保持积极倾听和适应客户的沟通风格。（ ） 提高倾听的技巧有（） 倾听类型中的情感移入式倾听的技巧有( ) 人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和( ) 以下哪一项是一个有效的积极倾听技巧？Ⅰ．总结；Ⅱ．澄清；Ⅲ．评估；Ⅳ．强调（） “倾听”技巧的具体行为有（） 倾听的基本技巧，不包括 积极的倾听技巧不包括（） 倾听时应注意哪些技巧？ 运用积极倾听的技巧包括( )。 积极的倾听技巧不包括（） 倾听的技巧可以概括为（）。 倾听时的主要技巧为